Q11.パスワードが分からなくなってしまったのですが?

A.パスワードを忘れた方はこちらより、登録済みメールアドレスを入力して、「新しいパスワードを取得」ボタンを押してください。
認証が完了すると、ご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定URLが記載されたメールが送信されます。
パスワード再設定URLにアクセスして、新しいパスワードを設定してください。

【メール受信設定について】
個別の指定設定のほか、なりすましメールの拒否、PCからのメール拒否、URL付きのメールの拒否等が設定されていますと、
当サイトからの再設定URLが記載されたメールがお届けできないことがあります。
「@ship.co.jp」からのメールが届くよう、設定を今一度ご確認ください。
尚、auをご利用の場合、デフォルトで「なりすまし規制」が(高)に設定されている事がございます。
この「なりすまし規制」が(高)になっているとメール届かない可能性がございますので(低)にご変更をお願いいたします。

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